Innova - Küchen & Elektronik

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Die Firma Innova aus Berlin ist seit über 20 Jahren einer der größten Anbieter für Küchen, Elektrogeräte und Multimedia-Produkten in und um Berlin. Das Leitbild von ist eine strikte Kundenbindung durch kleine Preise. Das kommt bei den Kunden so gut an, dass Innova in den letzten 20 Jahren ständig wachsen und sein Sortiment vergrößern konnte. Um den Kundenservice weiter zu verbessern, wurde 1990 der Innova-Kundenclub gegründet. Mit über 170.000 Mitgliedern zählt er in Europa mittlerweile zu den 10 Größten. Für einen geringen einmaligen Betrag bekommen die Mitglieder viele Vorteile. Angefangen bei verlängerten Garantiezeiten der gekauften Produkte, lukrativen Rabatten bei Partnerunternehmen, bis zu einem Grundrabbat von 10%. Zusätzlich zu diesen Sonderleistungen fordert Innova die Kunden zum handeln auf. Wenn ein Kunde ein Produkt woanders billiger gesehen hat, so bekommt er in der Regel ein gleichwertig, oder höherwertiges Angebot zu diesem Preis. Mit einem Sortiment von über 100.000 Artikeln kann Innova Küchen fast jeden Kundenwunsch erfüllen.

Innova in Zahlen


Die Erfolgsgeschichte von Innova begann 1987 mit einem 100 qm kleinen Ladengeschäft in der Riehlstraße in Berlin. Dank einer konsequent kundenorientierten Strategie war die Resonanz so gut, das die Verkaufsfläche schnell erweitert werden konnte. Weitere Filialen kamen nach und nach hinzu und heute beschäftigt Innova über 270 Mitarbeiter und erwirtschaftet einen Umsatz von 120 Millionen Euro im Jahr.

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